รู้จักลูกค้าทั่วโลกของคุณจริงๆ
ลูกค้าจากทุกช่องทางมารวมเป็นรายชื่อเดียว เปิดดูได้ว่าใครสั่งอะไร สั่งมากี่ครั้ง ใช้จ่ายรวมเท่าไหร่ และใครกลับมาซื้อซ้ำ เปลี่ยนการขายครั้งเดียวให้เป็นฐานลูกค้า
ปรึกษาฟรีผ่าน LINEในเดโมนี้
- เปิดโปรไฟล์ลูกค้าดูรายได้รวมตลอดชีพและจำนวนออเดอร์ของลูกค้าคนนั้น
- ดูป้ายลูกค้าซ้ำลูกค้าที่สั่งมากกว่าหนึ่งครั้งถูกติดป้าย Repeat Customer
- กลับไปที่รายชื่อ แล้วเปิดคนต่อไปสลับดูลูกค้าทีละคนได้ต่อเนื่อง
เดโมใช้ร้านและออเดอร์ที่สมมติขึ้น ไม่ได้เชื่อมกับข้อมูลจริง
จากผู้ซื้อครั้งเดียว เป็นฐานลูกค้า
รวม
ลูกค้าทุก marketplace ในรายชื่อเดียว
ผู้ซื้อจากหลายช่องทางถูกรวมไว้ที่เดียว ไม่ต้องเปิดแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อดูว่าเป็นใคร
เข้าใจ
เห็นพฤติกรรมการซื้อ
รายได้รวม จำนวนออเดอร์ และประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละคนอยู่ในหน้าเดียว
ต่อยอด
มองหาลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ
เห็นจำนวนลูกค้าซ้ำในเดือนที่เลือก แล้วดูแลกลุ่มนั้นเป็นพิเศษ
ข้อมูลลูกค้า ที่เปิดดูได้ทันที
- รายชื่อลูกค้ารวมลูกค้าจากทุกช่องทางที่เชื่อมไว้ อยู่ในตารางเดียว
- โปรไฟล์รายคนเปิดดูข้อมูลและประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าแต่ละคน
- รายได้รวมตลอดชีพรายได้จากทุกออเดอร์ที่ลูกค้าคนนั้นเคยสั่ง
- จำนวนออเดอร์รู้ทันทีว่าลูกค้าสั่งมากี่ครั้ง
- Repeat Customersจำนวนลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำในเดือนที่เลือก
คำถาม ที่พบบ่อย
CRM นี้รวมลูกค้าจากช่องทางไหนบ้าง?
ช่องทางที่เชื่อมไว้กับ CONNEX ไม่ว่าจะเป็น Shopify, Etsy, eBay, Amazon, WooCommerce หรือแพลตฟอร์มอื่นอีกกว่า 100 แพลตฟอร์ม
ต่างจากดูลูกค้าในแต่ละ marketplace อย่างไร?
แต่ละ marketplace เห็นเฉพาะลูกค้าของตัวเอง CONNEX CRM มองลูกค้าข้ามช่องทางในที่เดียว
ใช้ CRM มีค่าใช้จ่ายไหม?
ระบบ CONNEX ใช้งานฟรี ผู้ขายจ่ายเฉพาะค่าขนส่ง
พร้อมรู้จักลูกค้าของคุณมากขึ้นหรือยัง?
เริ่มใช้ CONNEX ฟรี แล้วรวมลูกค้าทุกช่องทางไว้ที่เดียว
ปรึกษาฟรีผ่าน LINE