นโยบายความเป็นส่วนตัว

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

บริษัท ฟาสต์ชิป จำกัด ("บริษัท", "เรา") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม CONNEX (connex.fastship.co) และเว็บไซต์ connexglobal.co ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้กับ:

• เว็บไซต์ connexglobal.co รวมถึงแบบฟอร์มติดต่อ การดาวน์โหลด e-book เครื่องมือคำนวณ และการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม
• แพลตฟอร์ม CONNEX และบริการที่เกี่ยวข้อง เช่น การเปรียบเทียบอัตราค่าขนส่ง การจัดการคำสั่งซื้อ และการติดตามพัสดุ
• ปลั๊กอินและการเชื่อมต่อของ CONNEX กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือระบบของบุคคลที่สาม (ดูหัวข้อ 4)
• การติดต่อกับทีมขายและทีมดูแลลูกค้าของเรา

บทบาทของเรา

• เราเป็น ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ติดต่อทางธุรกิจ และผู้ใช้งานบัญชี CONNEX
• เราเป็น ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับข้อมูลลูกค้าปลายทางของร้านค้าที่ร้านค้านำเข้ามาในระบบ เพื่อให้เราจัดส่งพัสดุตามคำสั่งของร้านค้า (ดูหัวข้อ 4)

คำว่า "คุณ" ในนโยบายนี้หมายถึง ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ลูกค้าร้านค้าหรือผู้ส่งที่ใช้บริการ ผู้ติดต่อทางธุรกิจ และผู้รับพัสดุ

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ ชื่อบริษัทหรือร้านค้า ตำแหน่งงาน
• ข้อมูลบัญชี เช่น ข้อมูลเข้าสู่ระบบ ข้อมูลโปรไฟล์ และความต้องการด้านการจัดส่ง
• ข้อมูลสัญญาและข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นต่อการชำระเงินและออกเอกสาร
• ข้อมูลพัสดุ เช่น ที่อยู่ต้นทาง-ปลายทาง รายละเอียด มูลค่า น้ำหนักและขนาดสินค้า รหัสพิกัดศุลกากร (HS Code) และหลักฐานการจัดส่ง
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่งในบางประเทศกำหนด เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม แบบสอบถาม การลงทะเบียนกิจกรรม และเนื้อหาที่คุณสื่อสารกับเรา

ข้อมูลของผู้รับพัสดุ(ได้จากผู้ส่งหรือร้านค้า)

• ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่จัดส่ง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม วันเวลา และระยะเวลาที่เข้าชม
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (ดูหัวข้อ 8)
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เมื่อคุณอนุญาตให้ใช้ เช่น เพื่อการติดตามหรือเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่ง
• ข้อมูลการสนทนา เช่น บันทึกการโทรหรือแชทกับทีมดูแลลูกค้า เพื่อควบคุมคุณภาพและเป็นหลักฐานในการให้บริการ

แหล่งที่มาของข้อมูลอื่น

• แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและระบบที่คุณเชื่อมต่อกับ CONNEX
• ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน และพันธมิตรที่ให้บริการแก่คุณร่วมกับเรา
• แหล่งข้อมูลสาธารณะและข้อมูลธุรกิจที่เปิดเผยทั่วไป

เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือประวัติอาชญากรรม หากคุณส่งข้อมูลดังกล่าวมาโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบออกเท่าที่ทำได้

03วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เพื่อให้บริการตามสัญญา(ฐานสัญญา)

• สมัครและดูแลบัญชี CONNEX ตรวจสอบตัวตน และให้คุณเข้าใช้บริการ
• เปรียบเทียบอัตราค่าขนส่ง สร้างใบจัดส่ง ออกเอกสารศุลกากร จัดส่ง และติดตามพัสดุ
• ชำระเงิน ออกใบแจ้งหนี้ และเรียกเก็บค่าบริการ
• แจ้งสถานะพัสดุและติดต่อกับผู้ส่งและผู้รับเกี่ยวกับการจัดส่ง
• ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพัสดุและบัญชีของคุณ

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย(ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)

• ปฏิบัติตามกฎหมายศุลกากร ภาษี การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และมาตรการคว่ำบาตรระหว่างประเทศ
• ตอบสนองคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา(ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)

• ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของเครือข่าย ระบบ และสถานที่
• ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ผู้ใช้ รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
• ติดต่อธุรกิจกับลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่แสดงความสนใจในบริการของเรา
• เก็บบันทึกการสนทนาเพื่อฝึกอบรมพนักงาน ควบคุมคุณภาพ และระงับข้อพิพาท
• ก่อตั้ง ใช้ หรือป้องกันสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย

ด้วยความยินยอมของคุณ(ฐานความยินยอม)

• ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และเนื้อหาการตลาดตามช่องทางที่คุณยินยอม
• ใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และใช้ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม

คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วก่อนถอน และสามารถยกเลิกการรับข่าวสารผ่านลิงก์ในอีเมลหรือติดต่อเราโดยตรง

04ปลั๊กอินและการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ส่วนนี้ใช้เมื่อคุณติดตั้งปลั๊กอินของ CONNEX หรือเชื่อมต่อ CONNEX กับร้านค้าออนไลน์หรือระบบของบุคคลที่สามที่คุณใช้งาน

ข้อมูลที่เราเข้าถึง(ตามสิทธิที่คุณอนุญาตระหว่างการติดตั้งหรือเชื่อมต่อเท่านั้น)

• ข้อมูลร้านค้า เช่น ชื่อร้าน โดเมน อีเมลติดต่อ ประเทศ และสกุลเงิน
• ข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น เลขที่คำสั่งซื้อ รายการสินค้า ราคา ค่าจัดส่ง และสถานะการจัดส่ง
• ข้อมูลลูกค้าปลายทางในคำสั่งซื้อ ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลสินค้า เช่น ชื่อสินค้า SKU น้ำหนัก ขนาด ราคา และรหัสพิกัดศุลกากร

เราใช้ข้อมูลเพื่อ

• แสดงคำสั่งซื้อใน CONNEX เปรียบเทียบอัตราค่าขนส่ง สร้างใบจัดส่งและเอกสารศุลกากร
• ส่งเลขพัสดุและสถานะการจัดส่งกลับไปยังร้านค้าของคุณ และแจ้งสถานะแก่ลูกค้าปลายทางตามที่คุณกำหนด
• ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาด้านการจัดส่ง

บทบาทและข้อจำกัดการใช้

• ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของลูกค้าปลายทางของตน ส่วนเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งและวัตถุประสงค์ที่ร้านค้ากำหนด
• เราขอสิทธิเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
• เราไม่ขายข้อมูลของร้านค้าหรือลูกค้าปลายทาง และไม่ใช้ข้อมูลลูกค้าปลายทางเพื่อการตลาดของเราเอง
• เราเปิดเผยข้อมูลลูกค้าปลายทางเฉพาะผู้ให้บริการขนส่ง ศุลกากร และผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการจัดส่ง (ดูหัวข้อ 6)

การลบข้อมูลและการยกเลิกการเชื่อมต่อ

• ลูกค้าปลายทางที่ต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลของตนสามารถติดต่อร้านค้าที่สั่งซื้อ หรือติดต่อเราโดยตรง
• เมื่อคุณถอนการติดตั้งปลั๊กอินหรือยกเลิกการเชื่อมต่อ เราจะหยุดเข้าถึงข้อมูลจากร้านค้านั้น และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บตามหัวข้อ 9 อีกต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น เอกสารศุลกากรและหลักฐานการจัดส่ง

05การตรวจสอบพัสดุ ศุลกากร และการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ

• การตรวจสอบพัสดุ: เราอาจตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดและมูลค่าสินค้า ความสอดคล้องกับกฎหมาย และสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าควบคุม รวมถึงตรวจสอบรายชื่อบุคคลหรือองค์กรที่ถูกจำกัดการทำธุรกรรม หากพบความเสี่ยง เราอาจระงับการจัดส่งและขอสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• ศุลกากร: บางประเทศปลายทางกำหนดให้ต้องระบุเลขประจำตัวหรือสำเนาหนังสือเดินทางของผู้ส่งหรือผู้รับ เราจะเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้เท่าที่กฎหมายปลายทางกำหนด
• การจัดส่งไม่สำเร็จ: หากส่งมอบไม่ได้ พัสดุอาจถูกส่งคืนหรือทำลายตามกฎของประเทศปลายทางและเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง ซึ่งอาจต้องใช้ข้อมูลของผู้ส่งและผู้รับ
• กล้องวงจรปิด: เราใช้กล้องวงจรปิดในอาคารและคลังสินค้าเพื่อความปลอดภัย การควบคุมการเข้าออก และการทบทวนขั้นตอนการทำงาน
• จุดให้บริการและพันธมิตรชำระเงิน: บางจุดให้บริการดำเนินการโดยบุคคลที่สาม เราจะส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบริการนั้น

06การเปิดเผยหรือโอนข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้รับดังต่อไปนี้ ซึ่งมีหน้าที่รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล:

• ผู้ให้บริการขนส่ง ตัวแทนศุลกากร และพันธมิตรคลังสินค้าหรือจุดให้บริการ เพื่อรับ ขนส่ง ผ่านพิธีการ และส่งมอบพัสดุ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน และสถาบันการเงิน เพื่อดำเนินการชำระเงินและป้องกันการทุจริต
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี เช่น คลาวด์และโฮสติ้ง ระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (Zoho CRM) ระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ (Google Analytics / Google Tag Manager) ระบบอีเมล และเครื่องมือจัดเก็บข้อมูลแบบฟอร์ม
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ เช่น ที่ปรึกษากฎหมาย ผู้สอบบัญชี และผู้ตรวจสอบ
• หน่วยงานรัฐ ศาล และเจ้าหน้าที่ เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อป้องกันและสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือการทุจริต
• บริษัทในเครือ เพื่อให้บริการและบริหารจัดการธุรกิจ
• ผู้ซื้อกิจการหรือผู้รับโอนธุรกิจ ในกรณีควบรวม ขายกิจการ หรือปรับโครงสร้างองค์กร โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บุคคลที่สามนำไปทำการตลาดเอง และเราจะทำสัญญากับผู้ประมวลผลข้อมูลให้ใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น และรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม

07การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เนื่องจาก CONNEX ให้บริการจัดส่งข้ามประเทศ ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกส่งไปยังต่างประเทศ เช่น ประเทศปลายทางของพัสดุ ที่ตั้งของผู้ให้บริการขนส่ง และที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการคลาวด์

เมื่อโอนข้อมูลไปยังประเทศที่อาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลไม่เทียบเท่าประเทศไทย เราจะดำเนินการให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ใช้ข้อสัญญามาตรฐานหรือมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หรือขอความยินยอมจากคุณเมื่อจำเป็น

หากการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาจัดส่งที่คุณขอให้เราทำ เราอาจโอนข้อมูลตามความจำเป็นนั้นได้

08คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ซึ่งแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ วัดจำนวนผู้เข้าชมและพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (เช่น Google Analytics)
• คุกกี้เพื่อการใช้งาน จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา
• คุกกี้เพื่อการโฆษณาและการตลาด วัดผลแคมเปญและแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันของเว็บไซต์อาจทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ "Do Not Track" ของเบราว์เซอร์

09ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลการจัดส่ง: ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นลูกค้า และต่อไปอีกไม่เกิน 3 ปี นับจากสิ้นสุดสัญญา เพื่อเป็นหลักฐานทางบัญชี ภาษี ศุลกากร และการระงับข้อพิพาท เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตเป็นอย่างอื่น
• ข้อมูลทางการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอมหรือขอยกเลิกการรับข่าวสาร (เราอาจเก็บรายชื่อเพื่อไม่ติดต่อคุณซ้ำ)
• ข้อมูลล็อกการเข้าชมเว็บไซต์: ลบเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• ข้อมูลที่ได้จากการเชื่อมต่อของคุณ: เก็บเท่าที่จำเป็นตามหัวข้อ 4

เมื่อครบกำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

10ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (HTTPS) และการเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ
• ไฟร์วอลล์ ระบบตรวจจับการบุกรุก และการเฝ้าระวังแอปพลิเคชัน
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่ และให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้
• การใช้ข้อมูลแฝงชื่อ (Pseudonymization) ในกรณีที่เหมาะสม
• การกำหนดให้ผู้ให้บริการภายนอกรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้คุณรักษารหัสผ่านเป็นความลับและออกจากระบบเมื่อใช้เครื่องร่วมกับผู้อื่น หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

11สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง — ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ รวมถึงขอทราบประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ และผู้รับข้อมูล
• สิทธิในการแก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ — ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อการตลาดแบบตรง
• สิทธิในการขอระงับการใช้ — ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนให้ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิในการร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเห็นว่าเราฝ่าฝืนกฎหมาย

การใช้สิทธิบางข้ออาจถูกจำกัดตามกฎหมาย เช่น เมื่อเราต้องเก็บข้อมูลไว้ตามหน้าที่ทางกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ และอาจขอตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

เพื่อใช้สิทธิ กรุณาติดต่อเราตามหัวข้อ 16 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

ผู้ใช้ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร และรัฐแคลิฟอร์เนีย — คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่น เช่น GDPR, UK GDPR และ CCPA/CPRA ซึ่งรวมถึงสิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

12การประมวลผลอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ (AI)

เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติและ AI เพื่อสนับสนุนการให้บริการ เช่น การแนะนำอัตราค่าขนส่ง การคัดกรองความเสี่ยงและการทุจริต การจัดหมวดหมู่และตอบคำถามลูกค้า และการสรุปข้อมูลการสนทนา

เราไม่ใช้การประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อบุคคล โดยไม่มีการพิจารณาของเจ้าหน้าที่ และเราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการ AI นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปฝึกโมเดลสำหรับบุคคลที่สาม

13ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเราจัดทำขึ้นสำหรับธุรกิจและผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว

14การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอป หรือบริการของบุคคลที่สาม เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้ให้บริการขนส่ง และโซเชียลมีเดีย (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LINE) นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์และบริการของเราเท่านั้น เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละบริการก่อนใช้งาน

15การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับบริการและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป โดยจะประกาศฉบับที่แก้ไขบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด และจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือบนแพลตฟอร์มในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 12 ตุลาคม 2569

16ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเรา:

บริษัท ฟาสต์ชิป จำกัด (ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล) 1/269 ซอยแจ้งวัฒนะ 14 แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210 อีเมล: cs@fastship.co โทรศัพท์: 02-080-3999 เว็บไซต์: www.connexglobal.co

เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ